一、退订取消规则：

若您非因规定原因而退订取消，则应按船票全款的百分比支付取消费，以下退改政策仅适用于本次预订。具体适用政策及例外情况详情见《乘客票据合同》。

5晚及5晚以下行程

1）在预订出发日前61天及以上，按照1000RMB（元）/每人收取。  

2）预订出发日前60天至42天，按照航行价格的20%收取。

3）预订出发日前41天至29天，按照航行价格的40%收取。

4）预订出发日前28天至15天，按照航行价格的60%收取。

5）预订出发日前14天至8天，按照航行价格的80%收取。

6）预订出发日前7天及以内，按照航行价格的100%收取。

7）按比例收取取消费不足1000RMB（元）/每人，按照1000RMB（元）/每人收取（最低不少于1000RMB（元）/每人）。

6晚及6晚以上行程

1）距开航日前60天及以上，收取总款项的50%作为取消费。

2）距开航日期59-45天，收取总款项的60%作为取消费。 

3）距开航日期44-30天，收取总款项的80%作为取消费。 

4）距开行日期30天内，收取总款项的100%作为取消费。 

您在出发日期前7天及以内解除合同、未准时出现或在开航后因任何原因放弃旅行的，将无权要求退还任何已付金额。

取消政策仅适用于（/间）取消，如单人取消，无论何时均按照航行价格的100%收取。

优惠说明：所有既有预订享受的优惠，如选择转换成当前促销，则需将原订单取消后重新预订，之前享受的所有促销优惠将不再保留。



二、修改变更规则：

1、个人信息修改：

一旦确认，不接受任何形式的更名。如游客需要操作更名，即视为舱位取消，均按取消政策收取损失费用。

2、航次变更：您需要将订单取消后重新预订，并根据上述取消政策收取相应的取消费用。

3、房型或房号变更：

1）同一航次同房型的房号修改不产生更改费用，您可以联系客服提出申请，结果以最终回复为准。

2）客人不允许调降舱房类型，对于申请舱房升级的需求，您需要重新预订新的舱房之后，联系客服取消原舱房的订单。

4、入住人数修改：

启航前7天之前， 入住人数增加或者减少时，不收取取消费用，但需要您重新预订相同航次同级别舱房之后，联系客服取消原舱房订单。新订单的船票费用将按照实际入住人数的实时价格重新计算。人数减少至1人时，将收取单人房差。启航前7天及以内不接受任何修改。

1）婴儿出行：考虑到乘客旅行的安全性和舒适度, 航次出发当日出生未满6个月的婴儿不能登船，对于航程为15天及以上的航次，此最低年龄限制将提高至12个月。如您需要自行携带婴儿车或婴儿床上船，请您至少在开航前10天向爱达邮轮客户服务中心报备，客服人员将为您办理相关手续。

  

2）儿童出行：18 周岁以下的乘客需由一位 18 周岁以上的乘客陪同（以下称：陪同人）。如非法定监护人陪同出行，需确保已取得法定监护人的同意，同时陪同人在航行（包括上下船）全程承担一切法定监护人应当承担的监护责任和义务，包括出行者的人身、财产安全的义务与责任。陪同人所行使（或默许）的任何对出行者的监护行为将视为法定监护人行使的监护责任和行为。爱达邮轮对陪同人进行的任何形式的询问、说明、声明、通知，均视为已向法定监护人同等做出并被承认。请携带以下资料登船（一式两份）：未成年人的出生证明复印件和有法定监护人与孩子信息页面的户口簿复印件；及由法定监护人及陪同人共同签署的《法定监护人同意书》。如宾客未能按照要求提供以上文件，爱达邮轮有权拒绝为其办理登船手续。

  

3）孕妇出行：由于船舶没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施，因此孕期超过24周的孕妇不能预订邮轮行程（以邮轮航程结束之日计算），怀孕未超过24周的孕妇，需要出具医院证明。该证明需要含有该孕妇怀孕周数、预产期并加盖医院公章及诊断医生签章，同时应含有证明母亲和胎儿健康状况良好、合适邮轮旅行且非高风险怀孕的医学诊断，并在至少开航前10天向爱达邮轮客户服务中心报备。为了您的安全，如无法提供符合要求的医院证明，爱达邮轮将会取消您的预订或拒绝您的登船要求。

  

4）长者出行：我们对于预订客人没有最高年龄的限制，但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮轮出行。我们建议随身携带医生开具的健康证明文件或体检报告，并确保购买了个人境外旅游保险。同时建议行程中最好有家人全程陪伴，如有慢性病的记得携带常用药品和相关病史报告。更多出入境药物携带要求请您以目的地领馆以和中国出入境管理局公布的信息为准。