收费退订政策

若您非因规定原因而退订取消，则应按船票全款的百分比支付取消费，以下退改政策仅适用于本次预订。具体适用政策及例外情况详情见《乘客票据合同》。

5 晚及5 晚以下行程

1）在预订出发日前61 天及以上，按照200RMB（元）/每人收取。

2）预订出发日前60 天至42 天，按照航行价格的20%收取。

3）预订出发日前41天至29 天，按照航行价格的40%收取。

4）预订出发日前28 天至15 天，按照航行价格的60%收取。

5）预订出发日前14 天至8 天，按照航行价格的80%收取。

6）预订出发日前7 天及以内，按照航行价格的100%收取。

6 晚及6 晚以上行程

1）距开航日前60 天及以上，收取总款项的50%作为取消费。

2）距开航日期59-45 天，收取总款项的60%作为取消费。

3）距开航日期44-30 天，收取总款项的80%作为取消费。

报名须知

1、报名时请提供准确的名字（汉字及拼音）、护照首页照片、身份证正面照片及分房名单+联系方式。

2、邮轮公司不接受不满6 个月的婴儿、怀孕24 周以上的孕妇登船。

3、18 周岁以下游客必须与18 周岁以上游客同住一间客舱，若非与父母同行，需提供监护人的授权书、委托书及出生证明。

4、长者说明：爱达邮轮对于预订客人没有最高年龄的限制,但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮轮出行。由于船上医疗设施有限,我们建议70 岁以上高龄老人出行，至少满足其中2 条及签署《长者登船健康声明》

1）至少有1 位中年人或者青年人陪同。

2） 医院出具适合国际旅行的健康证明或者有结论性论述的体检报告(6 个月内)。

3）建议提前购买含有国际救援的人身意外险。

5、在下列情况下，船长有权自行对航行范围做出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：

1） 因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；

2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；

3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；

4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。

6、 出发前或航程期间，若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，对此我司将不承担任何赔偿责任。游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！

7、我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，退还未去收费景点的门票差价，但不承担由此造成的损失及责任。

8、游客在邮轮及岸上免税商店购物，属于个人自愿行为，我公司不负责产品的质量问题，以及退换货。

9、游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。

10、按照国家旅游局的有关规定，旅游人身意外保险由游客自愿购买，我公司给予提醒并提供便利。

11、船上消费以港币为货币单位，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布

的当日汇率。船上可以使用微信、支付宝、银联信用卡，VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、 AMEX 美国运通卡等。

12、船上医疗设施有限，携带任何您在邮轮上可能需要的药物和/或设备是您自己的责任和义务，宾客须确保携带上船的任何药物和/或医疗设备可以安全使用。携带医疗设备需在预订前通知邮轮公司并取得同意。

13、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂（需提前报备旅行社）。船上提供免费的晕船药。特别提示“邮轮上为公共区域，游客需自行注意行走安全，避免在湿滑、台阶等区域奔跑或逗留”；强调“船上设施使用（如电梯、楼梯、 甲板）需遵守工作人员指引，因自身原因导致的人身损害，旅行社不承担责任”。

14、 邮轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定将被处以罚款。